Στον κλάδο της φιλοξενίας, η ποιότητα δεν κρίνεται μόνο από το design ή την εξυπηρέτηση. Κρίνεται από τις λεπτομέρειες. Και μία από τις σημαντικότερες λεπτομέρειες είναι η διαχείριση του ιματισμού (λινών). Τα σεντόνια, οι πετσέτες, τα τραπεζομάντηλα και οι στολές προσωπικού δεν είναι απλώς λειτουργικά στοιχεία μιας επιχείρησης αλλά αποτελούν βασικό παράγοντα διαμόρφωσης της εμπειρίας του κάθε πελάτη, γι’ αυτό και πρέπει να δίνεται η απαραίτητη προσοχή στον καθαρισμό τους, […]
Περισσότερα